AI Chatbots: Wat zijn ze en welke zijn er?
A.I. chatbots zijn computerprogramma’s die kunnen communiceren met mensen op een manier die niet te onderscheiden is van een menselijke gesprekspartner. Ze worden vaak gebruikt in klantenservicetoepassingen, waar ze kunnen worden gebruikt om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Chatbots kunnen ook worden gebruikt voor marketingdoeleinden, waar ze kunnen worden gebruikt om leads te genereren en klanten te behouden.
Er zijn veel verschillende soorten AI chatbots, maar de meest voorkomende zijn rule-based chatbots en machine learning chatbots. Rule-based chatbots zijn eenvoudige chatbots die zijn geprogrammeerd met een reeks regels om te volgen. Ze kunnen bijvoorbeeld worden geprogrammeerd om vragen te beantwoorden over een product of service, of om problemen op te lossen met een product of dienst. Machine learning chatbots zijn meer complexe chatbots die kunnen leren en zich aanpassen aan de gesprekken die ze hebben met mensen. Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om persoonlijke aanbevelingen te doen, of om een gesprek op gang te houden.
Hier zijn enkele voorbeelden van populaire AI chatbots (Los van Google Bard en ChatGPT) :
TIP: Lees ook over de nieuwe Apple Chat GPT
AI chatbots worden steeds populairder en worden steeds vaker gebruikt in verschillende toepassingen. Ze bieden een aantal voordelen, waaronder:
A.I. chatbots kunnen een waardevolle aanvulling zijn op elke organisatie. Ze kunnen helpen om de klanttevredenheid te verbeteren, de kosten te verlagen en meer omzet te genereren.
Hier zijn enkele voorbeelden van hoe AI chatbots momenteel worden gebruikt:
Chatbots zijn een krachtige nieuwe technologie met een breed scala aan toepassingen. Ze worden steeds populairder en zullen waarschijnlijk een steeds grotere rol spelen in ons dagelijks leven.
